Диван заказала на сайте 1,5 недели назад.Девушка приняла хорошо заказ и рассказала, что к концу этой недели его должны подвезти, а за день, и потом за два часа до приезда позвонить.С нетерпением ждала покупку. Но наступила суббота и конец недели, а звонка не поступило.Я позвонила на горячую линию (громадное спасибо операторам московской горячей линии, что помогают во всем разобраться). Девушка вежливо ответила, что диван был отгружен и находится в нашем городе, дала номер телефона менеджера нашего города. Менеджер нашего города сказала, что свяжется логист. Мне перезвонила женщина и ответила, что диван может "приехать"либо сегодня, либо на следующей неделе, но тогда даже неизвестен день недели. Я попросила сегодня. Приехали хорошие ребята, которые быстро и качественно сделали свое дело. Пришлось им подождать, т.к. возник форс-мажор (который быстро решился благодаря горячей линии, за что еще раз громадное спасибо), но ребята были вежливы и терпеливы. Спасибо менеджерам горячей линии, ребятам-грузчикам и водителю.
Достоинства: Диван оказался потрясающим!!!! Роскошный благородный цвет, качественные материалы,очень приятная обивка. В разложенном варианте просто космос!!!! Удобство и стиль!!!!
Недостатки: Не знаю к кому вопрос из нашего города.Почему не позвонили и не сообщили,что диван может быть доставлен. Если бы не позвонила сама, то не знаю, когда бы дождалась. Готовились к встрече ребят "на бегу", разбирая старый диван.